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上门服务

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称职 – 可靠 – 迅速

上门支持服务

无论何时需要帮助或辅助,我们的服务专家团队都可时刻为您效劳。我们以称职、迅速而可靠的方式满足您的服务请求。

 

初始启动

从一开始便正确无误

您享有的优势:

专家级的 Kiefel 服务团队有助于确保您的新设备尽可能顺畅地启动。我们在您的场地供应、装配 Kiefel 机器,并使其运转。我们还十分乐意就正确操作机器为您的员工提供培训,以成功启动生产


我们的服务:

  • 细心交付和设置您的 Kiefel 机器
  • 借助我们服务技术人员的帮助实现专业的初始启动
  • 根据合同规格检查机器功能
  • 帮助调整个别参数

运行状况检查

确保最高性能

您享有的优势:
没有什么问题的代价比故障机器造成的生产非计划中断更高。Kiefel 运行状况检查提供的定期而专业的检查将这一风险降至最低,提升您机器的可用性和生产率。它还让您始终了解 Kiefel 设备的当前状态。


我们的服务:

  • 以预先安排的间隔进行的定期机器检查确保符合 Kiefel 检查表标准
  • 检查的计划和执行由我们全权负责
  • 基于实践证明的检查清单的特定维护建议措施
  • 配合无忧服务协议的运行状况检查:部件和规定的服务提供折扣优惠

重新安放您的 Kiefel 机器

我们自始至终全权负责

您享有的优势:

需要重新安放 Kiefel 设备?

我们无疑是您的最佳合作伙伴。
您可以享有我们在重新安放领域丰富的经验,包括在大洲之间进行运输的经验。我们可保障您的 Kiefel 工厂系统得到专业的拆卸、运输,以及在新场地顺畅地安装和重启。Kiefel 在整个过程中为您专设一名联系人员。我们自始至终全权负责。


我们的服务:

  • 一站式购物:完成所有组织和物流工作
  • 根据商定的计划在原场地拆卸设备
  • 将设备运输至目的地
  • 在新场地进行机器的设置和初始启动

自始至终

更多详细信息,请观看下方视频

生产监督

根据您的需要随时提供协助

您享有的优势:

我们的技术人员任由您差遣,保障您的生产线顺畅运转。他们在保持生产线运转的复杂任务中提供支持,直到您自己的人员掌握了必要的知识和技能,并会在您的场地驻留商定的时间。无论什么时候您感觉 Kiefel 机器没有以最高性能工作,都可以联系服务部。

您享有的优势:

我们的技术人员任由您差遣,保障您的生产线顺畅运转。他们在保持生产线运转的复杂任务中提供支持,直到您自己的人员掌握了必要的知识和技能,并会在您的场地驻留商定的时间。无论什么时候您感觉 Kiefel 机器没有以最高性能工作,都可以联系服务部。我们的服务:

  • 生产期间培训和监督操作员工
  • 支持其他机器工具的初始启动
  • 安全操作机器
  • 最大化工厂生产率

维修服务

您负责生产,我们负责维修

您享有的优势:

如果您遇到我们的服务团队无法通过电话解决的 Kiefel 机器上的问题,我们将立即为您派遣经验丰富的技术人员。即使在正常的工作时间之外,也可预先安排维修和维护服务。我们的团队时刻待命为您解决技术问题,让您的系统可以尽快地再次投入使用。

我们的服务:

  • 遍布全球的分公司和服务提供商网络:我们可随时以合格的技术人员提供快速支持。
  • 专业而高效地执行维修服务
  • 利用原装高质量 Kiefel 部件,耐磨损并且寿命持久