Basic Helpline:

T +49 8654 78-602


Mo-Do: 07:30 Uhr - 18:00 Uhr

Fr: 07:30 Uhr - 16:00 Uhr

Zu diesen Zeiten beraten wir Sie kostenlos.

e-Portal Service:

Ihre individuelle online Ersatzteil-Plattform

Erfahren Sie mehr
Hotline Service

Hotline Service

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung

Sofortige, ortsunabhängige Unterstützung

 

  • Mit unserer kostenlosen Basic Helpline helfen Ihnen unsere Kiefel Service-Experten während der regulären Arbeitszeiten mit Ihren Anliegen und Problem weiter.
  • Sie möchten rundum versorgt sein und die Sicherheit haben, dass Sie uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichen können? Die Rundum Versorgt Servicevereinbarung bietet Ihnen ein sorgenfreies Leistungspaket, welches neben der 24/7 Helpline Plus noch weitere Leistungen beinhaltet.
     

Basic Helpline

Auf uns können Sie sich verlassen

Ihr Nutzen

Unser Team erfahrener Service-Experten bietet Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung. Wo auch immer Sie sind, bieten wir Ihnen einen optimalen Telefonservice, der Ihre Probleme rasch und sicher löst. Und sollten Sie dringend Ersatzteile benötigen, sorgt unser Team auch für einen schnellen Versand.

All dies reduziert den Stillstand Ihrer Maschine auf ein Minimum.

 

Unsere Leistungen

  • Kompetente Hilfestellung durch einen Kiefel Service­-Experten
  • Serviceunterstützung auch für ältere Kiefel Anlagen
  • Die Kiefel Basic Helpline ist für Sie kostenlos

Rundum Versorgt Servicevereinbarung

Profitieren Sie vom bevorzugten Servicestatus

Ihr Nutzen

Steigern Sie die Verfügbarkeit und Produktivität Ihrer Anlage durch die Vereinbarung von mindestens einem Health Check pro Jahr. Sie erhalten von uns infolgedessen Rabatte auf Teile und bestimmte Services. Mit der frei wählbaren Helpline Plus können Sie Ihren Service-Experten rund um die Uhr erreichen - für maximalen Komfort und Sicherheit.

Als zweite, frei wählbare Option steht Ihnen die garantierte Antrittszeit eines kompetenten Technikers innerhalb von 24 Stunden (Europa) zur Verfügung, damit Ihre Probleme unverzüglich gelöst werden. Wir schicken Ihnen gerne einen Vorschlag für eine Rundum Versorgt Servicevereinbarung zu.

 

Unsere Leistungen

  • Reguläre Health Checks: Professionelle Inspektionen durch den originalen Maschinenhersteller
  • Rabatte auf Ersatzteile und bestimmte Services
  • Helpline Plus: 24/7 Rufbereitschaft eines Service-Experten
  • Antritt eines Servicetechnikers vor Ort innerhalb von 24 Stunden (Europa)