Service-Pakete

In den drei Paketlösungen „Basic“, „Advanced“ und „Professional“ wurden einzelne Leistungen von Anfang an miteinander kombiniert und das gesamte Service-Spektrum wird somit transparenter dargestellt. Bislang wurden Serviceleistungen individuell vereinbart, die Bedürfnisse unserer Kunden haben sich aber im Laufe der Zeit geändert.

Alle Neu- oder Bestandskunden können sich für ihr passendes Servicepaket entscheiden. Und zwar aus allen Branchen – Packaging, Medical und Appliance. Sprechen Sie einfach uns oder Ihren Vertriebskontakt an.

Das Paket „Basic“ ist für diejenigen, die neben klassischen Leistungen auch von 24/7 digital verfügbaren Inhalten, z.B. Online-Trainings oder der unkomplizierten und schnellen Ersatzteilbestellung profitieren wollen. Kunden erhalten damit automatisch Zugang zu unserem Kiefel Portal. Beim Paket „Advanced“ sichern sich Kunden zusätzlich  präventive Instandhaltungsmaßnahmen, z.B. von regelmäßigen Maschinenwartungen durch unsere Techniker. Mit „Professional“ genießen Kunden ein Rundum-sorglos-Paket, das die höchstmögliche Verfügbarkeit von Serviceleistungen und die maximale Produktionssicherheit der Maschine bietet. Wir finden auf jeden Fall gemeinsam die sinnvollste Lösung – kontaktieren Sie uns einfach!